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お問い合わせはメールにて承っています。
営業時間外や定休日のお問合せは翌営業日の対応となりますのでご了承ください。
※ご注文に関するお問い合わせには、必ず「ご注文番号」と「お名前」をご記入の上、メールくださいますようお願いいたします。
お問合せ前に、「よくある質問」をご確認の上お問合せ願います。
お問合せ内容ベスト5

Q1.auポイントのご利用は出来ますか?
A.可能です。ショッピングカートに入れて頂きその後選択出来るようになっております。

Q2.合計金額はいくらになりますか?
A.ショッピングカートに入れて頂き、auポイントのご選択を頂きますと最後にauポイントを差し引いた金額が表示されます。

Q3.端末増設とは?
A.端末増設とは現在ご利用中の機種がICカード端末をご利用の場合、新機種へ差し替えるだけでご利用が可能です。その場合事務契約手数料2,100円は不要になります。

Q4.シンプルコースとフルサポートコースの違いは?
シンプルコース:無料通話がそのままで基本使用料がおトクな「シンプルコース用料金プラン」が選べます。
フルサポートコース:携帯電話のご購入価格の一部をauがサポート!(表示価格はお値引きした価格です。)
2年以内に解約や移動機を変更した場合は所定の違約金がauより発生致します。(規約金額16,800円~)

Q5.予約商品はいつ入荷しますか?
ご予約受付中の商品は通常1週間程度で入荷します。(あくまでも目安になりますのでご了承願います。)
ご注文を頂きました順に予約申請を行い、入荷次第お手続き開始となります。

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