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| ●au携帯電話の機種変更を行うにあたってのお客様情報の確認方法 |
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au携帯電話のお客様情報をお調べするには、下記の方法が御座います。
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| ■お客様情報の確認方法 |
| ・au携帯電話から157番「auお客様センター」 |
| ・一般固定電話から0077-7-111番「auお客様センター」 |
| ・au携帯電話の「EZボタン」→「トップメニュー」→「auお客様サポート」→「確認する」 |
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au携帯電話の新規加入時に必要な「ご本人様確認書類」下記アドレスをご確認下さい。
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現行のau携帯電話機種はACアダプターが共有となっております。共用ACアダプター対応の携帯電話をご購入希望のお客様で、型番「0202PQA」のACアダプターを既にお持ちのお客様はACアダプターを新たに購入する必要は御座いません。
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| ●ICカード対応機種同士の機種変更、「端末増設」について |
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【☆端末増設とは？・・・】ICカード対応端末からICカード対応端末への機種変更は以下の点にご注意下さい。
| 1：通常の機種変更とは違います。端末の「増設」となります。 |
| 2：端末増設の場合の機種変更価格は、当店表示価格+1050円（税込）となります。 |
| 3：お客様情報のご入力時に「ICカード番号19桁」のご入力が必須となります。 |
| 4：ICカードの紛失・故障又は修理中による代品使用中の場合は当店での機種変更は出来ません。 |
| 5：ICカードの差し替えによる故障や紛失は当店では責任を負いかねますので予めご了承下さい。 |
| 6：通常のau機種変更時にauよりご請求されます「機種変更事務手数料2,100円」が無料となります。 |
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機種変更 FPモバイルSHOP!
