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| 1：ご希望のau携帯電話を買い物カゴよりご購入下さい。 |
| ■お客様情報の確認方法 |
| ・au携帯電話から157番「auお客様センター」 |
| ・一般固定電話から0077-7-111番「auお客様センター」 |
| ・au携帯電話の「ezボタン」→「トップメニュー」→「auお客様サポート」→「確認する」 |
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2：「ご注文情報」「お客様情報」を当日の15時までにお送り頂いたお客様から順次機種変更の登録を行います。この時点からご注文内容の変更又はキャンセルが行えませんのでご注意下さい。
登録が完了次第、お届日等をメールにてご連絡致します。 |
| 3：商品がお手元に届きましたら、ご注文商品の確認と商品に同梱の「回線切替の流れ」をご確認下さい。 |
4：お送り致しました商品に同梱されております「回線切替の流れ」に記載の「au回線切替センター」にお電話下さい。10分から15分程度で新しい機種に回線が切り替わり、ご使用が可能となります。
なお、「端末増設」機種変更の場合はお手持ちの携帯電話から「ICカード」を新しい携帯電話に差し替えるだけでご使用が可能となります。
ICカードとは？ よくある質問をご覧ください |
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