「ビジネスフォン」でフリーダイヤルを設定する方法

2022.05.17

「ビジネスフォン」でフリーダイヤルを設定する方法

 


フリーダイヤルとは?

フリーダイヤルとは「0120」「0800」から始まる番号で、通話料金を契約者(着信側)が負担する、通話料無料サービスです

 

 

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フリーダイヤルはどこに申し込むの?
フリーダイヤルをビジネスフォンで着信させたい

 

フリーダイヤルを運営する通信各社は4社となります


①NTTコミュニケーションズ

②楽天コミュニケーションズ

③Softbank

④KDDI

 

フリーダイヤル開通までの手順

 

通信各社へ申し込む

フリーダイヤル

 

・番号取得

フリーダイヤルの番号は選べないか?とよく質問があります。 番号選択は可能です
通信各社が何個か番号候補を出してくれますので、その中から選択できます。 どうしても取得したい希望番号があれば相談してみてください
既に使っている番号や、余程の良番でなければ取得可能です

・運用方法の決定

フリーダイヤルを着信させる固定番号 0120番号はバーチャルの番号となるので、どの固定電話番号へ着信させるか決定させます

・発信地域指定

着信させる地域を決定します
〇〇県と隣の〇〇県だけ着信させて、その他の地域では商圏外だから着信させず、予め通信各社で用意している ガイダンスを流すことで契約者側の負担を減らします

・携帯電話からの着信設定

固定電話番号からだけ着信させるか、携帯電話番号からも着信させるか、決定します

・開通工事

おおよそ、7日程度で開通します
開通工事は、局内工事となりますので開通日当日、自動的に繋がります

 

ビジネスフォンでフリーダイヤルを設定する方法


・ビジネスフォン着信設定

ビジネスフォン電話機の、どのボタン(キー)へ着信させるか設定します
ボタン出しすることで、通常着信か、フリーダイヤルからの着信か、着信時に判断できます。 この設定にはビジネスフォン主装置に工事技術者によるデータ設定が必要となります

 

・ビジネスフォンでフリーダイヤル番号を発信

相手側に発信する際に「0120」の番号で通知したい場合、固定番号を契約している通信各社のサービス 特定番号通知機能を使います(月額110円) これによりビジネスフォンから発信した時に、相手側へフリーダイヤル番号が通知されます

 

まとめビジネスフォンでフリーダイヤル番号を使うまでには、通信各社への申し込みと、ビジネスフォン側の着信設定が必要です。 その他、フリーダイヤル番号はバーチャルの番号なので、移転時に固定電話番号が変わっても「0120」の番号は 移転先で着信先だけ変更すれば同番号で使用できますので非常に便利なサービスとなります